Les avantages d'un contrat de service

Vos produits seront protégés après l’expiration de la garantie du manufacturier. De plus, le prix du contrat de service est généralement moins élevé que celui d’une seule réparation.

Quand vous achetez un nouveau produit, il est normalement couvert par une garantie du manufacturier qui vous assure d’obtenir une réparation professionnelle rapidement, quand vous en avez besoin. Cependant, la plupart des garanties des manufacturiers expirent dans l’année suivant l’achat. Toutefois, la garantie légale de qualité et de durabilité peut couvrir les produits achetés après l’expiration de la garantie du manufacturier. En effet, les dispositions de la Loi sur la protection du consommateur (la « LPC ») prévoient que les biens faisant l’objet d’un contrat doivent servir à l’usage auquel ils sont normalement destinés. De plus, tels biens doivent servir à un usage normal pendant une durée raisonnable eu égard à leur prix, aux dispositions du contrat et aux conditions d’utilisation de ces biens. Vous êtes invités à consulter les dispositions de la LPC ou à communiquer avec l’Office de la protection du consommateur pour de plus amples informations.

• Réduit le risque d’avoir à faire face à une facture de réparation coûteuse, alors que vous ne vous y attendiez pas.
• Durant le terme de votre contrat, vous recevez une protection sans tracas, qui vous assure une performance à long terme de votre produit - année après année.
• Vous obtenez l’accès à des réparateurs autorisés en qui vous pouvez avoir confiance pour effectuer vos réparations selon les spécifications du manufacturier.
• Les produits d’aujourd’hui sont de plus en plus sophistiqués, ce qui entraîne des coûts de réparation de plus en plus élevés. Cependant, quand vos produits sont couverts par un contrat de service, l’augmentation des coûts de réparation ne vous affecte pas.
• Un nombre d’appels de service illimités - quelque soit le nombre de fois dont vous avez besoin de notre aide, nous serons là pour vous servir.
• Recevoir du service est facile, composez simplement notre numéro sans frais et un de nos agents au service à la clientèle courtois et serviable vous assistera.

Si vous possédez présentement un contrat de service et avez besoin d’obtenir du service pour votre produit couvert, veuillez composer notre numéro sans frais : 1 800 290-9029 et un de nos agents sera ravi de vous aider.



Avec le Service Protection Plus OR vous n’aurez plus jamais à vous soucier de réparations coûteuses et imprévues.*

Nous fournissons une protection complète pour vos produits qui vous assure une tranquillité d’esprit

Service de Protection Plus OR
Votre couverture comprend :

• Vérification d’entretien préventive (une fois pendant la durée du contrat de service)
• Protection contre les surtensions
• Protection contre les pannes répétitives* (trois bris de la même composante
  durant la période du contrat de service)
• Couverture additionnelle pour télécommandes (pour toute la durée du contrat)
• Couverture pièces et main-d’œuvre
• Pas de frais cachés, ni de franchise*
• Satisfaction garantie* (si nous ne pouvons pas le réparer, nous le remplacerons)
• Souscrit par une compagnie d’assurance licenciée au Canada
• Réparations selon les spécifications du fabricant
• Service offert partout en Amérique du Nord
• Transférable d’un propriétaire à un autre

Votre meilleure protection
Votre Plan de Protection Or vous assure la meilleure protection disponible pour vos produits. Notre programme de protection vous assure que votre produit fonctionnera toujours selon les spécifications du fabricant.

Couverture au-delà de la garantie limitée du fabricant
On ne s’attendrait jamais à ce qu’un appareil nouvellement acheté brise.  Encore moins de débourser un montant d’argent appréciable pour le remettre en bon état de fonctionner. Après tout, on a raison de croire que l’appareil est de marque réputée et que cela devrait vous assurer la tranquillité d’esprit pour plusieurs années à venir.

Évitez les frais coûteux de réparation
Après plusieurs années d’expérience, nous savons qu’il est impossible, même pour le meilleur technicien, de prédire à quel moment un de vos produits fera défaut.  Cependant, nous pouvons affirmer avec certitude que dans cette éventualité, il vous en coûtera plus de 100$ l’heure pour un technicien professionnel, formé en usine et ayant l’équipement nécessaire pour diagnostiquer les produits d’aujourd’hui.  Et bien entendu, il vous faudra ajouter le coût de remplacement des pièces!

Afin d’obtenir du service, vous devrez fournir la facture d’achat
(preuve d’achat de l’appareil couvert et du plan de service)

* Voir les Termes et Conditions du plan de Service Protection Plus OR



Plan de remplacement
(Produits de moins de 200$)
•    Couverture de 2 ans
•    Réparation, nous remplaçons
•    Aucun délai de réparation
•    Pas de frais cachés, ni de franchise
•    Service offert partout en Amérique du Nord
•    Transférable d’un propriétaire à un autre
•    Souscrit par une compagnie d’assurance licenciée au Canada

* Voir les Termes et Conditions pour le Plan de remplacement d'un items à moin de 200$